Política de Privacidade

1. Introdução

A Thumble Digital ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de marketing digital.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis sobre proteção de dados.

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Empresa/organização
• Cargo ou função
• Informações sobre seu projeto ou necessidades

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Dados de navegação
• Cookies e tecnologias similares
• Informações sobre o dispositivo utilizado
• Localização aproximada

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Prestação de serviços de marketing digital
• Comunicação sobre nossos serviços
• Elaboração de propostas comerciais
• Atendimento ao cliente e suporte técnico
• Cumprimento de obrigações legais
• Melhoria de nossos serviços
• Análise estatística e de mercado
• Marketing direto (com seu consentimento)

4. Base Legal

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento: quando você nos fornece permissão expressa
• Execução de contrato: para prestação de nossos serviços
• Interesse legítimo: para comunicação comercial e melhoria dos serviços
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços terceirizados (sob contratos de confidencialidade)
• Com autoridades competentes, quando exigido por lei
• Em caso de reestruturação empresarial (fusão, aquisição, etc.)
• Com seu consentimento expresso para finalidades específicas

Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento constante de segurança
• Treinamento regular da equipe
• Auditorias periódicas de segurança

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observando:

• Prazo de execução dos contratos de prestação de serviços
• Prazos legais de retenção
• Necessidades de defesa de direitos em processos judiciais
• Seu consentimento para manutenção dos dados

8. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: conhecer quais dados tratamos sobre você
• Correção: solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: solicitar a eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: se opor ao tratamento de seus dados
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento

9. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

10. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do e-mail ou de aviso em nosso site.

11. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco: